Supporto
Questa pagina raccoglie i controlli più utili e spiega quali informazioni non devi mai condividere quando richiedi assistenza.
Lo stato non si aggiorna
Controlla la connessione e aggiorna MiniPulse. I controlli sono distanziati per evitare traffico inutile, quindi l’ultimo esito può restare visibile per alcuni minuti.
La mia app è in attesa
Pubblica un manifest valido in /.well-known/minipulse.json e assicurati che app_url e healthcheck_url siano HTTPS e pubblicamente raggiungibili.
Cosa inviare per una diagnosi
Indica nome dell’app, dominio, URL del manifest, ora approssimativa e messaggio d’errore. Uno screenshot può aiutare, dopo aver nascosto notifiche o altri dati personali.
Cosa non inviare mai
Non condividere seed phrase, chiavi private, codici di recupero, password, QR personali, saldo, cronologia del wallet o documenti di identità. MiniPulse non ne ha bisogno per assisterti.
Contatto
Per ricevere assistenza scrivi a support@minipulse.org.